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 Plazo para la devolución:

• Tienes un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.

Estado del producto para devolver:

• El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas y accesorios incluidos.
• Los productos que muestren signos de uso, daño o alteración no serán aceptados para devolución.

Motivo de la devolución:

• Aceptamos devoluciones por las siguientes razones:
  • Producto dañado durante el envío.
  • Producto equivocado recibido.
  • Insatisfacción con el producto (dentro de los 30 días de plazo).

Proceso de devolución:

1. Contacta a nuestro servicio al cliente a través de [correo electrónico de contacto] o [número de teléfono de contacto] para iniciar el proceso de devolución. Proporciona tu número de pedido, detalles del producto y motivo de la devolución.
2. Recibirás instrucciones sobre cómo empaquetar y enviar el producto de vuelta.
3. Envía el producto a la dirección proporcionada por nuestro servicio al cliente. Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, excepto en casos de productos dañados o equivocados.

Proceso de reembolso:

• Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos tu reembolso dentro de 5-7 días hábiles.
• El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
• En caso de productos dañados o equivocados, te reembolsaremos también los costos de envío de la devolución.

Nota: Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con nuestra política.

Esta política puede estar sujeta a cambios sin previo aviso.